Erst an der Kasse
weiß man, wie tief der Griff in die Tasche werden muß denn bis hierhin verschleiert ein
23stelliger Strichcode den Blick auf die Preisgestaltung. Die Auszeichnung am Regalrand
bleibt ein rührend naiver Wunschtraum des Gesetzgebers. Und: Welche Teilzeitkassiererin
im Supermarkt weiß denn letztlich, ob die Null-sieben-Flasche Jägermeister nur deswegen
12,79 kostet, weil hinten nach den zwei dicken Balken erst nichts und dann noch ein ganz
dünner kommt. ln Stenkelfelder Supermärkten hat man dieses Know-how...
Wie!? Wat soll dat
sein, Frau Blomenkamp? Ein eingeschweißter Gouda mittelalt?!?
MARKTLEITER HÖRMEYERS ANSPRACHE AN DIE VERZWEIFELTE FRAU BLOMENKAMP HAT IN DEN LETZTEN
DREI STUNDEN DEUTLICH AN SCHÄRFE ZUGENOMMEN.
Ja, denn gucken Se man
lieber nochmal hin: Zwei dünne, dann 17 mitteldicke, dann zwei dicke, zwei dünne und ein
ganz dunner... Na? ... Wieder nix? Ja, guck, dat is dat Backofenspray 250 ml zu 3,29 DM,
Sie Napfsülze; so kommen wir hier nicht weiter.
"Strich-Code" heißt heutzutage das Zauberwort an den Supermarktkassen. Statt
der bisher üblichen Preisschilder, die mühsam aufgeklebt werden mußten, sorgt jetzt ein
Strichcode-Aufdruck auf den Artikeln für eine rasche, präzise Warenerfassung. Hier an
der Übungskasse der Kreisberufsschule trainiert Marktleiter a. D. Eduard Hörmeyer die
besonders lernschwachen Verkaufskräfte - Herr Hörmeyer, welche Vorteile bietet das neue
System?
Also, dat wichtigste
ist, daß das Preisschildergeknibbel aufhört und sich die Ware jetzt deutlich
unterscheidet. Also, nehmen Sie mal hier das Kilo spanische Weintrauben, die haben ja zwei
dicke, sieben ganz dünne, elf ganz dicke und die vier nicht ganz so dicken - dagegen die
gelben Plastikmülleimer 50 Liter, die haben die drei dünnen ja vorne und hören hinten
mit vier dicken auf, da können Sie im Grunde nix mehr verwechseln - wenn man's weiß, und
darum üben wir hier.
Ja, nun gibt es ja
aber normalerweise an jeder Kasse diese Lesegeräte... äh, das ist doch eigentlich der
Sinn der Sache, daß der Kassiervorgang erleichtert wird...
Dat nennen Sie
Erleichterung? Ja, Sie waren wohl lange nicht mehr im Supermarkt. Bevor so'n Ding mal Piep
sagt, können Sie 50 mal über so'n Joghurt-Becher rüberrubbeln, denn haben Sie die ganze
Pampe auf'm Förderband, und so'ne Schlangengurke können Sie gleich als geschält
verkaufen. Also, diese Lesegeräte halten nur den ganzen Betrieb auf - ohne die Dinger
haben wir die Wartezeit pro Kasse von vierzehn auf neun Stunden verkürzt. Und jetzt
kommen Sie.
Nee, is klar; aber bei
60.000 Artikeln den Strichcode auswendig lernen, schleichen sich da nicht auch
gelegentlich Irrtümer ein?
Ja, dat kommt vor -
Stichwort Weihnachtsgeschätt, da hatten wir ganz normal zwei ganz dünne, einen dicken,
vier dünne, zwei dicke, einen ganz dicken, sechs mitteldünne, vier dünne direkt
nacheinander, einen dicken, einen nicht ganz so dicken, zwei dünne, zwei mitteldünne und
zwei ganz dünne, dat ist die Zehnerpackung Plastikengel aus Taiwan zu eins
fünfundsiebzig - nun gibt's aber gleichzeitig diesen finnischen Gartenhausbausatz 44
Millimeter Wandstärke, Federnut innen mit verstärkter Firstkante aus der
Heimwerkerabteilung - der unterscheidet sich im Grunde nur dadurch, daß der hinten zwei
mitteldünne und denn drei ganz dünne hat. Nun ist unsere Frau Blohmkamp an Kasse 4
Brillenträgerin - da mußte der Kunde für die Plastikengel denn gut 6.000 Mark bezahlen
- Gott sei Dank hatte der den letzten Strich auch übersehen, sonst wär' dat aufgefallen.
Wollen Sie damit
sagen, daß Sie dem Kunden 6.000 Mark zuviel abgeknöpft haben?
Ja,
Sie sind mir'n Heini, dat gleicht sich doch alles wieder aus. Wir hatten hier einen so'n
Kandidaten, der ging dabei und malte bei so'm japanischen Stereo-Turm einfach noch so'n
dicken Strich hintendran - da hat die Blomenkamp denn gedacht, dat is'n viertel Liter
Magermilch und dem die Anlage fur sechsundvierzig Pfennig verkauft. Und darum tanzt die
hier jetzt an.
Ja, dann wünsch' ich
noch viel Erfolg beim Lernen und zurück ins Funkhaus.
So, Frau Blomenkamp:
Zwei dicke, vier ganz dünne, zwei nicht so dünne, sieben halbdicke, zwei ganz dünne
zusammen, denn nix und denn ein ganz dicker! - Wat? - Ick wull ju wat mit Senfgurken. Dat
is 'ne Solarteichpumpe mit 49 Meter Saughöhe; Sie sind entlassen. |
